Liefer- und Versandbedingungen

Auf Wunsch bieten wir bundesweit eine termin- und fachgerechte Lieferung und Montage unserer Produkte an.

Das Leistungsangebot beinhaltet:

• Tag- und uhrzeitgenaue Terminabsprache mit dem Fachhändler oder dem Endkunden
• Termingenaue Anlieferung und Transport zur Verwendungsstelle
• Fachgerechter Aufbau der Produkte durch qualifiziertes Personal
• Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials

Unsere Vertrage- und Montageleistungen bieten wir zu gestaffelten Sätzen an. Details finden Sie im Abschnitt Lieferung “Frei Verwendungsstelle & Montage“.

Die möglichen Versandoptionen sind abhängig vom jeweiligen Hersteller. Für Ihre Übersicht finden Sie hier die jeweiligen Lieferoptionen nach Hersteller sortiert.

Lieferung “Frei Verwendungsstelle” (kostenlos) für alle Sedus Stühle (Ausnahme: Box Stühle)

Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands mit den unten genannten Ausnahmen, inkl. Verbringen der Ware zur Verwendungsstelle (z.B.: Arbeitsplatz, Wohnung, etc.) mit vorheriger Terminavisierung.

Hinweis: Diese Lieferart ist nur möglich bei reinen Stuhlbestellungen ohne Möbel. 

Lieferung “Paketdienst” (kostenlos) für alle Sedus Stühle mit dem Zusatz (Box)

Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands durch einen Paketdienstleister mit den unten genannten Ausnahmen. In der Regel GLS oder UPS. Der Artikel wird in zerlegtem Zustand, in einem paketdienstfähigem Karton mit den maximalen Maßen 120x60x60 cm, zugestellt und muss selbst zusammengebaut werden.

Lieferung “Frei Bordsteinkante” (kostenlos) für Sedus Möbel und Zubehör

Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands mit den unten genannten Ausnahmen. Die Lieferung erfolgt Frei Bordsteinkante mit vorheriger Terminavisierung inkl. An- und Abfahrt bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante (ohne Verpackungsrücknahme, ohne Montage).

Hinweis: Mischbestellungen (Stühle und Möbel) werden nur gemeinsam Frei Bordsteinkante ausgeliefert.

Lieferung “Frei Verwendungsstelle & Montage“ für Sedus Möbel und Zubehör

Frachtkosten für die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands mit den unten genannten Ausnahmen. Die Lieferung erfolgt Frei Verwendungsstelle inkl. An- und Abfahrt, Vertragen, Auspacken / Aufbau und Verpackungsrücknahme mit vorheriger Terminavisierung.

Hinweis: Diese Option wird nur verfügbar bei Tisch- oder Container-Bestellungen sowie gemischten Bestellungen, wie z. B. bei einem Tisch zusammen mit einem Stuhl.

Bruttopreis Warenkorb	Aufschlag Frachtkosten
< 4.314 €	+20% vom Bruttowert
4.315 € bis 34.689 €	+18% vom Bruttowert
34.690 € bis 86.394 €	+14% vom Bruttowert
> 86395 €	individuell kalkuliert

Lieferung “Frei Bordsteinkante” (kostenlos) für Klöber Stühle

Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands mit den unten genannten Ausnahmen. Die Lieferung erfolgt Frei Bordsteinkante mit vorheriger Terminavisierung inkl. An- und Abfahrt bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante (ohne Verpackungsrücknahme, ohne Montage).

Lieferung “Frei Haus” (kostenlos) für Dauphin Stühle

Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands mit den unten genannten Ausnahmen. Die Lieferung erfolgt Frei Haus hinter die erste verschließbare Gebäudetür des Empfänger mit vorheriger Terminavisierung inkl. An- und Abfahrt. (inkl. Verpackungsrücknahme, ohne Montage).

 

Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt, je nach Umfang und Gewicht, per Paketdienst oder durch eine Spedition. Die Abladestelle muss für Sattelauflieger (18 m) erreichbar und mit einem Palettenhubwagen durchgängig befahrbar sein. Für die Lieferkoordinierung ist eine Telefonnummer und ein Ansprechpartner bei der Bestellung anzugeben. Die Lieferung erfolgt nur an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen ca. 08:00 bis 17:00 Uhr. Die Verpackungsrücknahme ist nicht inbegriffen, wenn nicht anders ausgewiesen. Bei Lieferung frei Verwendungsstelle muss die Verwendungsstelle auf normalem Weg erreichbar sein. Der Transportweg muss durchgängig mit dem Transportgut begehbar / befahrbar sein. (frei Verwendungsstelle max. 2 Personen ohne Kran oder Sondertransport)

Insel und Almenlieferungen in Deutschland

Fragen Sie die Lieferkosten bitte bei uns unter shop@workwell.online an. 

Lieferorte Ausland

Fragen Sie die Lieferkosten bitte bei uns unter shop@workwell.online an. 

Lieferzeit

Die Angabe der Lieferzeit finden Sie bei dem jeweiligen Produkt im Webshop. Sedus Produkte der Kategorie Sitzmöbel, die direkt aus der Produktion kommen, werden in ca. 5-6 Wochen angeliefert. Sedus Produkte der Kategorie Tische und Stauraum, die direkt aus der Produktion kommen, werden in ca. 7-8 Wochen angeliefert. 

Lieferfristen beginnen mit dem Zugang der Auftragsbestätigung beim Besteller, jedoch nicht, bevor alle Einzelheiten der Ausführung des Auftrags geklärt sind und alle sonstigen vom Besteller zu erfüllenden Voraussetzungen vorliegen; Entsprechendes gilt für Liefertermine. Lieferungen vor Ablauf der Lieferzeit sind zulässig. Als Liefertag gilt der Tag der Meldung der Versandbereitschaft, anderenfalls der Tag der Absendung der Ware. Die Firma WORKWELL ist zu Teillieferungen berechtigt.  

Das Einhalten einer Lieferfrist ist zudem von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Hängt die Liefermöglichkeit von der Belieferung durch einen Vorlieferanten ab und scheitert diese Belieferung aus Gründen, die die Firma WORKWELL nicht zu vertreten hat, so ist diese zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dem Besteller steht ein Recht auf Schadensersatz aus diesem Grunde dann nicht zu.  

Gleiches gilt, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird und die Firma WORKWELL dies nicht zu vertreten hat. Zu solchen Ereignissen zählen insbesondere: Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörungen, Streik und behördliche Anordnungen, die nicht unserem Betriebsrisiko zuzurechnen sind. Der Besteller wird in den genannten Fällen unverzüglich über die fehlende Liefermöglichkeit unterrichtet und eine bereits erbrachte Leistung wird unverzüglich erstattet. 

Ersatzlieferungen sind zulässig, wenn ein bestimmter Artikel nicht lieferbar ist. Die Firma WORKWELL sendet dann eine qualitativ und preislich gleichwertige Ware als Ersatz zu (Ersatzartikel). Bei Nichtgefallen kann ein Ersatzartikel porto- und verpackungsfrei zurückgegeben werden.

Versand / Zustellung / Lagerung

Die Ware wird abhängig von Größe und/oder Gewicht durch Paketdienst oder Spedition versandt.  

Bei Paketdienstversand erhalten Sie eine E-Mail mit der Ankündigung der voraussichtlichen Lieferwoche. Wenn der Paketdienst an der Lieferadresse niemanden antrifft, wird die Ware in der Nähe in einem Ladengeschäft zur Selbstabholung zwischengelagert und der Besteller erhält eine schriftliche Nachricht mit der Abholadresse. Die Ware bleibt dort für max. fünf Werktage zur Selbstabholung gelagert. Wenn in diesem Zeitraum die Ware nicht abgeholt wird, erfolgt der Rückversand an das Zentrallager auf Kosten des Bestellers. Die Ware ist hierbei nicht transportversichert. Evtl. Beschädigungen oder Untergang der Ware geht zu Lasten des Bestellers. Eine erneute Anlieferung ist kostenpflichtig und erfolgt erst nach Bezahlung der Rück- und Neulieferungskosten. 

Bei Speditionsversand erfolgt die Lieferung nach telefonischer Liefertagvereinbarung. Falls der Besteller an dem vereinbarten Liefertag die Ware nicht abnimmt, wird die Ware auf Kosten des Bestellers zurücktransportiert und eingelagert. Die Ware ist hierbei nicht transportversichert. Evtl. Beschädigungen oder Untergang der Ware geht zu Lasten des Bestellers. Eine erneute Anlieferung ist kostenpflichtig und erfolgt erst nach Bezahlung der Rück- und Neulieferungskosten.  

Transportschäden

Der Besteller hat die gelieferte Ware nach Anlieferung und bevor er sie weiter transportiert umgehend auf Schäden zu prüfen - möglichst in Anwesenheit des Lieferanten, um vorhandene Schäden direkt beim Lieferer anzuzeigen und auf dem Lieferschein zu vermerken. Sollte an der gelieferten Ware ein Schaden festgestellt werden, ist die Beschädigung unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung – nach Möglichkeit mit Fotos – per E-Mail (shop@workwell.online) bei WORKWELL anzuzeigen.

Farbabweichungen

Produktionstechnisch bedingt kann es zu leichten Farbabweichungen zwischen zwei gleichen Schänken der selben Farbe kommen. Dies ist kein Mangel und daher kein Reklamationsgrund. Identische Farben können durch unterschiedliche Oberflächenausführungen (glatt oder rau) verschieden erscheinen. 

Phosphor

Bei der Produktion können an unlackierten nicht anwendungsrelevanten Stellen orangefarbene Rückstände entstehen. Hierbei handelt es sich um im Produktionsprozess verwendete chemische Stoffe wie z.B. Phosphor. Phosphor erhöht in Stahlerzeugnissen, Härte und Korrosionsbeständigkeit. Zudem schützt es vor atmosphärischen Einflüssen, wie zum Beispiel vor Rost. Dies ist kein Mangel und daher kein Reklamationsgrund.

Lieferumfang

Es ist immer die Textbeschreibung der Artikel entscheidend. In Ihrem Online Warenkorb können Sie Ihre Produkte und Produkteigenschaften vor Bestellung prüfen und jederzeit ändern oder löschen. Dekorationen, Möbel-Arrangements und Beispieleinrichtungen gehören nicht zum Lieferumfang.